Hiện chưa có sản phẩm
TỔNG TIỀN: 0₫
Xem giỏ hàng Thanh toán

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

  1. Phạm vi áp dụng

- Đối tượng áp dụng: Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm do SONPHAN.VN phân phối. Các khách hàng mua hàng trực tiếp tại shop hay khách hàng mua hàng qua mạng.

- Thời gian áp dụng: 17/10/2016

  1. Quy Định Đổi Trả:
  2. Các sản phẩm mới được đổi trả tại SONPHAN.VN 

 

Tình trạng sản phẩm

Thời gian áp dụng Đổi - Trả

Phí đổi/trả hàng




Sản phẩm BỊ LỖI
(do nhà sản xuất) hoặc SONPHAN.VN

3 ngày đầu tiên

Miễn phí: Nếu đổi sản phẩm cùng hãng, hoặc khác hãng sản xuất nhưng có giá mua cao hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua.

- Miễn phí: Nếu sản phẩm khách hàng nhận được:

 + Không đúng với sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua hay đã trao đổi với nhân viên bán hàng.

 + Không đúng với hình ảnh ở các trang thương mại điện tử ( đối tác của SONPHAN.VN ).

 + Sản phẩm giao nhầm do nhà vận chuyển hoặc từ khâu đóng hàng.




Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI

3 ngày đầu tiên

- Miễn phí đối với sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng, bể vỡ so với ban đầu (khách hàng trực tiếp đến cửa hàng đổi trả)

*SonPhấn.Vn chỉ chấp nhận cho đổi qua sản phẩm khác giá trị cao hơn và sẽ không hoàn tiền lại.

Khách Hàng phải trả hoàn toàn phí vận chuyển đối với những đơn hàng ở tỉnh,không trực tiếp đổi trả tại cửa hàng, phương thức đổi trả bằng bưu điện hoặc 1 dịch vụ nào bên thứ 3.

- Không đổi trả nếu sản phẩm bị làm hỏng do lỗi của Quý Khách.

 


B. Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng
- Các sản phẩm không còn tem, bị rơi, va chạm, để sản phẩm bị hư hỏng, sản phẩm sẽ không được đổi trả

- SonPhấn.Vn không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí tổn thất.

-  SonPhấn.Vn sẽ hổ trợ Bảo Hành sản phẩm nếu Quý Khách có yêu cầu và sẽ phải tính phí

C. Sản phẩm khuyến mãi, tặng kèm

- Đối tượng: Tất cả những khách hàng mua hàng tại SonPhấn.Vn

- Tất cả những sản phẩm được bán trong khoảng thời gian khuyến mãi ( Giảm giá sốc, giờ vàng, khuyến mãi xả hàng, v.v...) sẽ không được hưởng chế độ đổi trả từ SonPhấn.Vn.



    Ưu đãi dành riêng cho khách hàng đặt trước Online:
    • Ưu tiên giữ hàng tại Shop
    • Giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên 500k
    • Tích lũy điểm thưởng, nhận nhiều quà ưa đãi
    • Cam kết giá Son và Phấn rẻ nhất toàn quốc
    • Tư vấn miễn phí 24/7 (cả dịp Lễ, Tết)..